Szállítási információk
A rebetonart.hu webáruházban történő megrendelések kiszállítása a Magyar Posta (MPL) és a GLS futárszolgálat közreműködésével történik.
Jelen tájékoztató célja, hogy részletesen bemutassa a szállítási módokat, díjszabásokat, valamint a kiszállításra vonatkozó általános feltételeket.
A szállítási díjak kosárérték alapján sávosan kerülnek meghatározásra, minden esetben a rendelés végösszege szerint.
1. Szállítási módok
A vásárló az alábbi szállítási módok közül választhat:
MPL házhozszállítás
GLS házhozszállítás
MPL PostaPont / MPL Csomagautomata
GLS CsomagPont / GLS Csomagautomata
A szállítási mód a pénztár oldalon kiválasztható, és a rendszer automatikusan a kosárérték alapján számítja ki a fizetendő díjat.
2. Szállítási díjak – Sávos árképzés
Az alábbi díjtáblázatok kosárérték szerint mutatják a szállítási költségeket.
Minden ár bruttó, azaz tartalmazza a 27% ÁFA-t.
2.1. MPL házhozszállítás
| Kosárérték | Szállítási díj |
|---|---|
| 1 – 17 999 Ft | 4 990 Ft |
| 18 000 – 24 999 Ft | 3 990 Ft |
| 25 000 Ft-tól | 0 Ft (ingyenes szállítás) |
2.2. GLS házhozszállítás
| Kosárérték | Szállítási díj |
|---|---|
| 1 – 17 999 Ft | 2 890 Ft |
| 18 000 – 24 999 Ft | 1 890 Ft |
| 25 000 Ft-tól | 0 Ft (ingyenes szállítás) |
2.3. GLS CsomagPont / GLS Csomagautomata
| Kosárérték | Szállítási díj |
|---|---|
| 1 – 17 999 Ft | 1 890 Ft |
| 18 000 – 24 999 Ft | 1 490 Ft |
| 25 000 Ft-tól | 0 Ft (ingyenes szállítás) |
2.4. MPL PostaPont / MPL Csomagautomata
| Kosárérték | Szállítási díj |
|---|---|
| 1 – 17 999 Ft | 4 990 Ft |
| 18 000 – 24 999 Ft | 3 990 Ft |
| 25 000 Ft-tól | 0 Ft (ingyenes szállítás) |
3. Szállítási határidők
A kézműves termékek csomagolása és átadása futárszolgálat részére jellemzően 1–3 munkanapon belül történik.
A kiszállítás a futárszolgálatok szerinti átlagos szállítási idővel:
MPL házhozszállítás: 1–3 munkanap
GLS házhozszállítás: 1 munkanap
Csomagponti kézbesítés: 1–3 munkanap
A szállítási határidők tájékoztató jellegűek, és a futárszolgálatok leterheltsége, ünnepi időszakok, illetve időjárási körülmények befolyásolhatják.
4. Ingyenes szállítás feltételei
A rebetonart.hu minden 25 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes szállítást biztosít, függetlenül attól, hogy a vásárló házhozszállítást vagy csomagpontos átvételt választ.
5. Csomagkövetés
Minden megrendeléshez csomagkövetési azonosítót biztosítunk, melyet e-mailben küldünk el a csomag feladásakor.
A küldemény nyomon követhető:
MPL küldeményeket: posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
GLS küldeményeket: gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes
6. Kézbesítési kísérletek és sikertelen átvétel
MPL házhozszállítás
Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, és a csomag a legközelebbi PostaPontba kerül.
GLS házhozszállítás
GLS a kézbesítést e-mail és SMS értesítésekkel támogatja.
Sikertelen kézbesítés esetén új kézbesítési kísérlet vagy csomagponti átvétel is elérhető.
A többszöri sikertelen átvétel a rendelés visszaszállítását eredményezheti.
7. Sérült csomag átvétele
Átvételkor javasoljuk a csomag külső állapotának ellenőrzését.
Sérülés esetén:
futárnál jegyzőkönyv felvétele szükséges,
automatából való átvételnél azonnali ügyfélszolgálati bejelentés javasolt.
Jegyzőkönyv hiányában a kárigény érvényesítése korlátozott lehet.
8. Szállítási korlátozások
A kiszállítás jelenleg Magyarország területére történik.
Külföldi szállítás nem elérhető.
9. Kapcsolat – szállítással kapcsolatos kérdések
Amennyiben kérdés merül fel a szállítással, rendelés állapotával vagy kézbesítéssel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk az alábbi elérhetőségeken áll rendelkezésre:
E-mail: tunyogi.eszter@rebetonart.hu
Telefon: +36 30 403 8358